سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية – خيرات سايس
نحن في خيرات سايس نحترم خصوصيتك ونسعى لحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام معلوماتك الشخصية، والإجراءات المتبعة لضمان سرية بياناتك، والخيارات المتاحة لك بشأن استخدام هذه البيانات والكشف عنها. باستخدامك الموقع، فأنت توافق على ممارسات الخصوصية الموضحة هنا.
1. جمع البيانات واستخدامها
قد نقوم بجمع معلوماتك الشخصية عند الحاجة لتسجيل طلب شراء أو استخدام خدمات الموقع. تشمل هذه البيانات، على سبيل المثال:
- الاسم والجنس وتاريخ الميلاد
- البريد الإلكتروني والعنوان البريدي
- عنوان التسليم (إذا اختلف عن العنوان الأساسي)
- رقم الهاتف
- تفاصيل الدفع وبطاقات الدفع
استخدام البيانات:
معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
إدارة حسابك والتحقق من المعاملات المالية.
تطوير وتحسين محتوى الموقع وتجربة المستخدم.
إرسال معلومات حول المنتجات والخدمات عند رغبتك بذلك، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت.
- قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة لأغراض محددة، مثل: تسليم الطلبات (عامل التوصيل أو المورد)، أو لأغراض إحصائية أو بحثية، مع ضمان حماية هويتك الشخصية.
2. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، مثل حفظ محتوى السلة أثناء تصفحك للموقع.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على تجربة استخدامك للموقع.
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضًا لتحليل استخدام الموقع عبر Google Analytics لضمان تحسين الأداء والخدمات، مع الحفاظ على سرية المعلومات وعدم ربطها بهويتك الشخصية.
3. الأمان وحماية البيانات
نستخدم تدابير أمان متقدمة لمنع الوصول غير المصرح به أو فقدان البيانات أو تدميرها:
تخزين بياناتك على خوادم آمنة محمية بجدران حماية.
تشفير بيانات بطاقات الدفع باستخدام بروتوكول SSL.
نوصيك بعدم إرسال تفاصيل بطاقات الدفع عبر البريد الإلكتروني غير المشفر.
قد نطلب أحيانًا إثبات هويتك قبل الإفصاح عن المعلومات الشخصية.
على العملاء مسؤولية حماية كلمة المرور وأجهزة الكمبيوتر من أي استخدام غير مصرح به.
4. حقوق العملاء
لك الحق في:
الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
تصحيح أي أخطاء في بياناتك مجانًا.
طلب التوقف عن استخدام بياناتك لأغراض تسويقية مباشرة في أي وقت.
5. استخدام البيانات لأغراض أخرى
إجراء استطلاعات الرأي وأبحاث التسويق بشكل مجهول لضمان الخصوصية التامة.
إرسال عروض، معلومات عن المنتجات، أو نشرات إخبارية إذا رغبت في تلقيها، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت.
استخدام بيانات مجهولة المصدر لأغراض تحليلية، مثل معرفة عدد الزوار أو متابعة الروابط المرسلة عبر البريد الإلكتروني، دون كشف هويتك.
6. الأطراف الثالثة وروابط المواقع الأخرى
قد نشارك معلوماتك مع شركائنا أو مزودي خدماتنا لأغراض محددة مثل التوصيل، معالجة المدفوعات، أو أبحاث السوق.
لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة دون موافقتك إلا إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا.